Sobrecarga de Elección y Fatiga de Decisión

Este episodio analiza cómo tener demasiadas opciones puede llevar a la sobrecarga de elección, reduciendo la satisfacción con la decisión y la probabilidad de compra. Explora estrategias para simplificar las elecciones, como limitar los surtidos, utilizar opciones predeterminadas o ayudar a los clientes a aclarar sus preferencias. El episodio también examina la fatiga decisoria: cómo el agotamiento mental derivado de tomar decisiones repetidas puede afectar el juicio y el autocontrol en distintos contextos.