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Deducción de Inferencias

Author
Alexander Chernev
Published
Thu 21 Aug 2025
Episode Link
https://chernev.com/customerscience

Cuando la información es incompleta, los consumidores infieren a partir de señales visibles utilizando efectos halo o lógica compensatoria. Este episodio explica cómo el precio, la forma o la reputación de la marca pueden llevar a suposiciones sobre atributos no observables, alterando con frecuencia la experiencia real de consumo. También analiza cómo destacar defectos puede generar credibilidad y cómo el razonamiento compensatorio influye en la evaluación de la especialización de un producto.

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