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#40 Customer Service: Handling Complaints in Hospitality | Podcast para aprender inglés | Bpod

Author
Trainlang / Hanyu
Published
Fri 04 Jul 2025
Episode Link
https://business-english.castos.com/episodes/40-customer-service-handling-complaints-in-hospitaktm

¿Trabajas en el sector de la hospitalidad y te cuesta manejar quejas en inglés? En este episodio de Bpod, te enseñamos cómo afrontar quejas y situaciones difíciles con profesionalismo y empatía, usando inglés práctico que puedes aplicar directamente en tu trabajo. ¡Escucha el episodio y mejora tu inglés de atención al cliente desde hoy!


Lo que aprenderás en este episodio: ✅ Frases clave para resolver quejas: cómo disculparte y ofrecer soluciones rápidas ✅ Expresiones útiles para mantener la calma en situaciones tensas ✅ Vocabulario para tratar con clientes molestos de forma educada y profesional ✅ Consejos prácticos para mejorar tu comunicación en el entorno laboral ✅ Ejemplos de diálogo reales que puedes usar en tu día a día


En Trainlang nos enorgullecemos de ofrecer un enfoque único para el aprendizaje del inglés. ¿Qué hace que nuestra escuela sea especial? Aquí te destacamos algunos puntos clave:



  • Campus Online: Contamos con el mejor campus virtual de inglés en español. Accede a materiales de estudio, ejercicios interactivos y recursos adicionales desde cualquier lugar y en cualquier momento.
    Profesores Privados: Nuestros profesores altamente cualificados imparten clases personalizadas con un enfoque individualizado, adaptado a tus necesidades.

  • Clases de prueba: ¿No estás seguro de si el inglés es para ti? ¡Prueba nuestras clases gratuitas! Te invitamos a sumergirte en el idioma y descubrir si es la elección adecuada para ti.

  • Blog Trainlang: Publicamos semanalmente artículos informativos y entretenidos para ayudarte a mejorar tu comprensión del idioma y la cultura.



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